Preguntas frecuentes

¿QUÉ ES UNA PIEZA DE LA TRASTOTECA?
Es un coleccionable decorativo inspirado en la nostalgia de los videojuegos. Según la colección, puede adoptar forma de mini CD, cassette o caja e incorporar tecnología NFC.

¿CÓMO FUNCIONA EL NFC?
Activa el NFC de tu móvil y acerca la parte superior del teléfono a la pieza durante uno o dos segundos. La experiencia se abre sin instalar una aplicación. Necesitas conexión a internet.

¿ES COMPATIBLE CON MI MÓVIL?
Funciona con la mayoría de móviles Android y iPhone que incorporan lector NFC. La posición del lector cambia según el modelo y algunas fundas gruesas pueden dificultar la lectura.

¿ES UN CD O CASSETTE REPRODUCIBLE?
No. Es una pieza decorativa y coleccionable con un chip NFC integrado; no se introduce en reproductores físicos.

¿LAS PIEZAS SON IDÉNTICAS?
Cada unidad se termina y revisa a mano, por lo que puede presentar pequeñas variaciones propias del proceso artesanal.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Consulta la página de envíos para conocer tarifas y plazos. Recibirás las comunicaciones del pedido en el correo utilizado durante la compra.

¿CÓMO SOLICITO AYUDA O UNA DEVOLUCIÓN?
Escríbenos a hola@latrastoteca.com indicando el producto y, si ya has comprado, tu número de pedido.